Descrição
Por que usar o Twitter?
O Twitter é, sem dúvida, uma das plataformas sociais populares mais ativas da web. A plataforma possui cerca de 310 milhões de usuários ativos mensais e 550 milhões de visualizadores mensais adicionais que não acessam suas próprias contas, mas apenas consomem os tweets de outras pessoas. Cerca de um terço de todos os usuários de mídia social dos EUA estão no Twitter e 80% dos usuários ativos acessam o site via celular. Em algum lugar, são enviados cerca de 500 milhões de tweets por dia, o que totaliza cerca de 6.000 tweets por segundo.
As empresas não perderam a utilidade do Twitter. Cerca de 65% das empresas americanas com mais de 100 funcionários estão comercializando no Twitter. Há uma boa razão para isso: o usuário médio do Twitter segue cinco empresas. 80% dos usuários do Twitter mencionaram uma marca em seus Tweets, 77% se sentem mais positivos com relação a uma marca quando seu Tweet é respondido por uma empresa e 54% tomam algum tipo de ação (por exemplo, compra, inscrição, visita o site) depois vendo uma marca mencionada em um Tweet. Claramente, essa é uma plataforma poderosa para qualquer empresa. A questão é: como você pode aproveitá-lo?
Desenvolvendo seu plano do Twitter
Seu plano do Twitter deve estar em vigor antes mesmo de você configurar sua conta do Twitter, para que você possa começar a implementá-la e segui-la desde o primeiro dia. Se você atacar o Twitter sem entusiasmo e sem um plano, fará o que muitos empreendedores fazem: acabará deixando o marketing do Twitter esgotar. Ninguém quer parecer com aquele negócio embaraçoso cujo último Tweet foi de três anos atrás (e há muitos deles).
Então, geralmente, você deseja definir um plano por escrito que cubra sua atividade diária no Twitter. Por exemplo, talvez você envie 2 tweets por dia, de segunda a sábado. Talvez você ou um dos membros da sua equipe faça esses tweets manualmente todos os dias. Caso contrário, talvez seu plano semanal inclua uma hora todos os domingos em que você rascunhe e programe cada um dos seus tweets para a próxima semana usando uma ferramenta de agendamento de mídia social como o Warlord Social Suite (uma espécie de versão do HootSuite para o Marketing na Internet). Então, talvez você planeje participar dos bate-papos do Twitter uma vez por semana para aumentar seus seguidores e sua rede. Por fim, seu plano deve incluir pelo menos um check-in diário (de preferência mais de uma vez por dia), no qual você verifica se há perguntas, menções, retweets, etc (e responde a eles de acordo).
